Supportdesk

Áskorunin

Gestir á vefjum spyrja sömu spurninganna aftur og aftur, oft utan opnunartíma. Við vildum að svarið kæmi strax og að fyrirspurnir allra vefja lentu á einum stað.

Lausnin

Gervigreindin les vefinn og svarar út frá honum, á íslensku eða ensku. Þegar svarið vantar eða gestur biður um manneskju fer samtalið í innhólfið og tilkynning berst í símann.

Útkoman

svör frá gervigreind, á íslensku og ensku

24/7svör frá gervigreind, á íslensku og ensku

þar til svarið birtist

1 til 6 sek.þar til svarið birtist

tilkynning þegar gestur vill manneskju

Í símatilkynning þegar gestur vill manneskju