7 mín lestur
Bókunarkerfi fyrir ferðaþjónustu: Bókun, TourDesk eða WeTravel?
Bókunarkerfið er hjartað í rekstri ferðaþjónustufyrirtækis: þar eru brottfarir, verð, laus sæti og pantanir. Við höfum tengt vefi við Bókun, TourDesk og WeTravel, og hvert þeirra er sterkt á sínu sviði. Hér er heiðarlegur samanburður, og spurningarnar sem skipta máli ef vefurinn á að selja.
Bókun
Bókun á rætur á Íslandi og er útbreitt hjá íslenskum ferðaþjónustufyrirtækjum. Styrkur þess er tengingin við endursöluaðila: ferðaskrifstofur og sölusíður, hér heima og erlendis, geta selt ferðirnar þínar úr sama framboði og þú selur á eigin vef. Ef stór hluti sölunnar fer í gegnum aðra eru það sterk rök fyrir Bókun.
TourDesk
TourDesk er íslenskt kerfi sem er byggt utan um sölu á ferðum margra fyrirtækja á einum stað. Söluaðili getur boðið ferðir frá mörgum ferðaþjónustufyrirtækjum með lifandi framboði og verðum.
Travelers Choice, ferðamarkaður sem við smíðuðum, sýnir þannig um tvö hundruð ferðir úr TourDesk í eigin útliti, og greiðslan klárast á síðu TourDesk.
WeTravel
WeTravel er hannað fyrir lengri ferðir og hópferðir, þar sem kaupandinn greiðir oft staðfestingargjald fyrst og afganginn seinna. Ride With Locals, sem selur mótorhjólaferðir á Íslandi og í Afríku, notar WeTravel: brottfarir og laus sæti eru sótt beint þaðan og birt á vefnum.
Önnur kerfi
FareHarbor, Rezdy og Regiondo eru líka í notkun hjá ferðaþjónustufyrirtækjum. Spurningarnar hér á eftir eiga við um þau öll.
Það sem skiptir máli fyrir vefinn
Spurðu fyrst hvort kerfið hefur forritaskil, API, sem gefa framboð og verð. Án þeirra er eini kosturinn innfellt bókunarviðmót, gluggi frá kerfinu inni á síðunni þinni. Það virkar, en það er oft hægt, lítur öðruvísi út en vefurinn og Google telur verðin þar ekki hluta af síðunni þinni.
Spurðu svo hvar greiðslan fer fram, á þínum vef eða á síðu kerfisins, og hvort hægt er að mæla kaupin alla leið. Ef greiðslan klárast á öðru léni þarf að setja mælingarnar upp sérstaklega, annars sérðu ekki hvaða auglýsingar skila sölu.
Og spurðu um tungumál og gjaldmiðla: hvað sér erlendur gestur í greiðsluferlinu, og getur hann greitt í sinni mynt?
Hótel eru annar heimur
Hótel nota bókunarvélar sem halda utan um herbergi og nætur, ekki brottfarir og sæti. Kirkjufell Hotel og Hotel Jazz, sem við smíðuðum vefi fyrir, nota The Booking Factory. Sama regla gildir þó: vefurinn á að leiða gestinn beint í bókun, án krókaleiða.
Veldu bókunarkerfið eftir því hvernig þú selur, ekki eftir vefnum. Ef endursöluaðilar selja mikið fyrir þig er Bókun sterkt, ef þú selur ferðir margra fyrirtækja á einum stað er TourDesk byggt fyrir það, og fyrir lengri hópferðir með staðfestingargjaldi hentar WeTravel. Vefinn má svo smíða utan um hvert þeirra sem er.
LausninBókunarsíður